英文邮件在线专员

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英文邮件在线专员 （早九晚六）

薪资205万++韩元  待遇福利好

岗位职责：

1.    在线邮件，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；

2.    跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；

3.    处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级；

4.    分析问题，解决问题的能力；

5.    安抚客户的能力。

6.    上班时间 9:00 – 18:00 五天制

岗位要求：

1.    有经验者优先，无经验可带薪培训；

2.    本科以上学历；

3.    良好的沟通能力；

4.    逻辑思维能力良好；

5.    有较强的英语听说读写能力、服务意识；

6.    持有签证H1 F2 F4 F5 D10 E7 等。

  薪资福利：

1.    综合薪资 205万-215万

2.    养老、医疗、失业、工伤保险；

3.    带薪入职培训、进阶培训、管理培训；

4.    地铁口办公，步行可达

5.    提供自助餐厅，游戏空间，休息室；

6.    舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

7.    晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、良好的全国发展和晋升空间；

联系方式：

投递简历至shaw.recruit@gmail.com